欧盟对中国电商巨头“海外版拼多多”Temu启动调查

　　欧盟于10月31日真正开始启动对中国电子商务平台Temu的调查，以确保其产品符合欧盟标准且不损害消费者。

　　02Temu作为拼多多的国际版，以价格上的优势迅速崛起，去年进入欧洲市场后，每月活跃用户约9200万。

　　03欧盟将检查Temu提供的产品是不是安全、排除不良卖家，以及网站和应用程序是不是满足欧洲规则。

　　04此次调查还将关注Temu使用游戏化和可能会引起成瘾的设计所带来的危险，损害用户身心健康。

　　05由于此前未能满足欧盟要求，Temu需与监督管理的机构充分合作，共同实现为消费者打造一个安全、可信的市场。

　　欧盟10月31日真正开始启动对中国电子商务平台Temu的调查程序，“确保其平台上销售的产品符合欧盟标准，不会对消费的人造成了严重的伤害”。此次调查的最终结果可能会引起对Temu的巨额罚款，最高金额可达其全球年收入6%。

　　10块钱的智能手表、几乎不花钱的万圣节装饰品或适合宠物狗的吹风机，中国的网商平台Temu 拥有这一切。Temu作为拼多多的国际版，自推出以来以价格上的优势迅速崛起，去年进入欧洲市场后，平均每月有约9200万活跃用户。平台上可找到的商品种类非常之多，包括但不限于服装、电子科技类产品、家居用品和玩具。这种“低价策略”为广大购买的人带来了实惠，却引发了监督管理的机构的警惕。

　　欧盟会检查所提供的产品是不是安全、是否排除不良卖家以及网站和应用程序本身是不是满足欧洲的规则，还检查顾客是不是被愚弄。

　　欧盟委员会的调查依据是欧盟《数字服务法》（简称DSA），该法律要求网络科技公司采取更多措施保护欧洲消费者的在线安全。

　　欧盟希望了解Temu在限制销售方面采取的系统措施，以及如何避免非法产品又出现。这些非法产品有药品、化学品和玩具以及假冒商品。

　　欧盟竞争专员维斯塔格说：“通过这一种方式，我们确保任何一个人都有相同的机会并遵守相同的规则。最重要的是，我们大家都希望确保这样的平台上的商品符合规定标准并且不会伤害消费者。”

　　欧盟委员会还表示，此次调查还将关注该平台使用游戏化和“可能会引起成瘾的设计”所带来的危险，这可能会损害用户的“身心健康”。

　　Temu公司表示，“很看重《数字服务法》规定的法律义务”。其发言人发表相关声明说：“我们将与监督管理的机构充分合作，共同实现为消费者打造一个安全、可信的市场的目标。”

　　调查开启前，欧盟10月11日要求Temu提供详细资讯和内部文件，列出平台为防止非法产品又出现所采取的措施。不过，Temu所提供的相关信息未能满足欧盟的要求，也未能消除其担忧。

　　如果Temu在调查过程中提出对策并作出承诺，令欧盟认为能够消除其担忧，它则能够尽可能的防止被罚款。

　　今年5月，17个欧洲消费者组织针对Temu向欧盟委员会提出投诉，指控Temu使用“操控性技术”诱使用户消费更多，并存在其它违规行为。

　　欧洲消费者组织BEUC31日对该调查表示欢迎。该组织发言人福隆达（Fernando Hortal Foronda）表示，“欧盟委员会的这一决定是有希望的一步，但只是第一步。现在，重要的是欧盟委员会继续对Temu施加压力，推动该公司尽快遵守法律”。

　　欧盟的调查还将审查Temu的系统，了解其如何向用户推荐内容和产品，并分析该平台对研究人员的数据访问。Temu还需提供关于其推荐系统“参数”的更多详情信息，这些推荐系统被平台用于推送更个性化的内容。

　　欧盟委员会强调，“启动正式程序但并不预判其结果”，此次调查没有完成的期限。

　　Temu是一定要遵守《数字服务法》的25个超大型在线平台之一，违反者将面临最高为全球营业额6%的罚款；如果严重和反复违规，还将面临全面遭禁。这一些平台中还包括中国阿里巴巴集团旗下的AliExpress（全球速卖通）、美国电商巨头Amazon（亚马逊）和另一家面向国际市场的中国电子商务平台Shein（希音）。